Третият ден от Националния форум на социалните услуги продължи с два практически уъркшопа, които предоставиха на участниците възможност за активно включване, споделяне на професионален опит и обсъждане на приложими подходи в ежедневната работа на социалните услуги.
„Мотивация и екипна работа в социалните услуги“
Първият уъркшоп беше посветен на темата „Мотивация и екипна работа в социалните услуги“.
Водещ работата на уъркшопа беше Надежда Юлзари – Консултант по позитивна психотерапия, член на Управителния съвет на НАСО.
В центъра на работата бяха взаимоотношенията в екипа, ролята на добрата комуникация и необходимостта от споделена отговорност при предоставянето на качествена подкрепа. Участниците обсъдиха предизвикателствата, пред които са изправени специалистите в социалния сектор, както и възможностите за поддържане на мотивацията в условията на висока професионална натовареност.
Особено внимание беше отделено на значението на доверието, взаимната подкрепа и ясното разпределение на ролите в екипа. Беше подчертано, че качеството на една социална услуга зависи не само от професионалната подготовка на отделните специалисти, но и от способността им да работят като единен и устойчив екип.
Практическата насоченост на уъркшопа даде възможност на участниците да обменят идеи и подходи за преодоляване на напрежението, подобряване на вътрешната комуникация и изграждане на по-добра работна среда.
„Изкуство, култура, заетост в социалните услуги“
Вторият уъркшоп премина под надслов „Изкуство, култура, заетост в социалните услуги“ и ангажира участниците в практическа екипна задача, насочена към ролята и качествата на специалистите в социалния сектор.
Водещи в работата на уъркшопа бяха Симеон Димитров, Диана Жекова и Мариана Славчева – КСУ Вижън Варна
Участниците бяха разпределени в отбори, като всеки от тях работи върху отделни части от картонена фигура на човек – глава, тяло, ръце и крака. Задачата беше върху всяка част да бъдат записани качествата, знанията и уменията, които трябва да притежава добрият социален работник.
Чрез символиката на отделните части от човешкото тяло участниците откроиха различни страни на професионалната роля – знанията и способността за вземане на решения, съпричастността и отговорността, уменията за оказване на подкрепа, както и устойчивостта и готовността за действие.
След приключването на работата отделните части бяха обединени в цялостен образ на социалния работник. Резултатът показа, че качествената социална подкрепа изисква съчетание от професионална подготовка, човечност, търпение, комуникативност, екипност, гъвкавост и уважение към индивидуалността на всеки човек.
Практическата задача създаде възможност за активно участие, творческо мислене и споделяне на различни професионални гледни точки. Уъркшопът напомни, че зад всяка успешна социална услуга стои подготвен и мотивиран специалист, който умее не само да прилага знанията си, но и да изгражда доверие, да вдъхва увереност и да подкрепя хората по пътя към по-самостоятелен и пълноценен живот.
